CoolMate
Coolmate là thương hiệu đầu tiên và hiện tại vẫn là duy nhất có chính sách đổi trả MIỄN PHÍ và lên tới 60 ngày với bất cứ lý do gì.
Theo một khảo sát gần đây nhất của Coolmate tự thực hiện thì có tới 51% khách hàng quyết định mua sắm ở Coolmate vì ấn tượng với dịch vụ khách hàng. 94% khách hàng sẵn sàng giới thiệu Coolmate với những người khác.
CÂU CHUYỆN MÔ HÌNH DOANH NGHIỆP CÓ TRÁCH NHIỆM COOLMATE ĐANG HƯỚNG TỚI
1. VỚI KHÁCH HÀNG
Coolmate kỳ vọng mang lại giá cả tốt hơn cho khách hàng nhờ vào mô hình bán hàng trực tiếp thông qua nền tảng TMĐT. Thay vì việc phải bán giá sản phẩm x4-x6 lần giá vốn như truyền thống thì Coolmate thường là x1.8-x2.5 lần mà vẫn có phần lời nhất định.
2. VỚI NHÂN VIÊN
Xây dựng được một tổ chức cởi mở, một môi trường năng động với một văn hóa riêng. Các bạn trẻ sẽ phát huy hết khả năng của mình, và nhận được những phần lương, thưởng xứng đáng. Ngoài lương thì các bạn nhân viên của Coolmate còn nhận được các ESOP (cổ phần thưởng) hàng năm nếu có đóng góp tốt.
3. VỚI ĐỐI TÁC
Coolmate muốn thay đổi điều đó bằng việc luôn cố gắng trả nhiều hơn cho những người thợ may nếu có thể (Yêu cầu các đối tác phải đóng bảo hiểm cho người lao động là một ví dụ).
4. VỚI MÔI TRƯỜNG
Dệt may là ngành gây ra ô nhiễm môi trường lớn thứ 2 trên thế giới chỉ sau ngành giấy. Coolmate đang cố gắng chuyển mình theo hướng “Substainability” - Thời trang bền vững hơn ở hiện tại và trong tương lai. Bằng chứng là dòng sản phẩm Excool với sợi Sorona thân thiện với môi trường hơn nhiều so với sợi Polyester thường. Dự án kết hợp với Cleandye, công nghệ nhuộm sạch, không nước cũng tạo ra các sản phẩm thân thiện hơn với môi trường. Với dòng các sản phẩm thể thao Coolmate hướng tới việc ứng dụng trên 50% sợi tái chế (Recycled Polyester) trong các dòng sản phẩm của mình trong năm 2022 và hướng tới 99% trong năm 2023 trở đi.
5. VỚI CỘNG ĐỒNG XÃ HỘI
“Một doanh nghiệp không cần phải lớn, mới có thể làm điều ý nghĩa”. Chính vì vậy Coolmate đã mở ra dự án Care & Share với mục tiêu góp phần hỗ trợ cho các trẻ em khó khăn ở Việt Nam ngay từ khi mới thành lập.
ỦNG HỘ Hàng VIỆT NAM
